Aviso de privacidad

REGALA EMOCIONES se compromete a asegurar la confidencialidad y privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Sugerimos leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de la información personal cuando se utilizan nuestros servicios en el sitio RegalaEmociones.mx. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro. Se recomienda revisarlas periódicamente.

1. TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE SE OBTIENE

En Regala Emociones obtenemos información de diferentes maneras desde varias áreas del sitio web. La información que el cliente brinda se encuentra sujeta a normas de confidencialidad y privacidad que el usuario ingresa voluntariamente al sitio web. La creación del perfil personal, la inscripción al servicio de Correos Promocionales, registro a programas de lealtad, uso de perfiles en redes sociales para obtener promociones, envío de regalos a domicilio, así como la información que se solicita para la participación en concursos, rifas y encuestas en línea que se llevan a cabo ocasionalmente.

Mi Cuenta.

Entre la información solicitada al usuario se encuentra el nombre, apellido paterno y materno, país, calle y número, colonia, ciudad o población, estado o provincia, código postal, número telefónico, dirección de correo electrónico,  nombre de la compañía donde labora, intereses personales y entre otra con la finalidad de brindar un servicio personalizado. Al solicitar nuestros servicios será completamente obligatorio brindar la información requerida para completar el servicio. Regala Emociones podrá contactar a sus usuarios en cualquier momento para confirmar información del cliente, de envío, etc, por cualquiera de los medios de comunicación que el cliente registró. Quedará a criterio de Regala Emociones contactar al cliente para el envío de su pedido o para completar alguna transacción.

Correos Promocionales.

La información que los clientes proporcionen a Regala Emociones podrá incluir: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, país, número teléfonico, teléfono celular, intereses, fechas importantes personales, preferencias, hábitos, entre otros. El usuario podrá modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados por correo electrónico al usuario.

Envío de Regalos a Terceros.

La información que los clientes proporcionan sobre los destinatarios incluye: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, teléfono celular, dirección física, edad, país, sexo y código postal. Esta información será empleada para enviar de forma satisfactoria el producto solicitado por el cliente. Queda estrictamente prohibido compartir esta información a usuarios que no sean los titulares de las cuentas personales de Regala Emociones.

Concursos, Rifas y Encuestas en Línea.

El tipo de información solicitada por cualquiera de estos medios puede variar pero podrá incluír datos personales como: nombre completo, teléfono, teléfono celular, dirección de correo electrónico, intereses, opiniones de servicio, fecha de nacimiento, entre otros datos. La información será para uso exclusivo de la empresa y con el sólo hecho de participar estarán aceptando de forma automática incluir su correo electrónico en la lista de correos promocionales del cual podrán cancelar su suscripción de forma voluntaria en cualquier momento.

La información que Regala Emociones almacena de los clientes, se hace con servicios de terceros, por lo que dicha información está sujeta a la seguridad y políticas de seguridad de las empresas que prestan sus servicios.

2. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Regala emociones utiliza la información suministrada durante la realización de una nueva cuenta, encuestas, dinámicas y suscripciones a programas para realizar estudios internos sobre datos demográficos, intereses y comportamiento de los usuarios. El objetivo será ofrecer información y promociones de utilidad para los usuarios para mejorar la experiencia de uso del sitio.

Correos Promocionales.

La información obtenida es de uso exclusivo de Regala Emociones. La publicidad a través del sistema de correos promocionales se realiza mediante avisos los cuales son enviados a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente al realizar una cuenta cuando el cliente indicó que desea ser parte de la lista de correos promocionales. El cliente podrá modificar o cancelar la suscripción al sistema de correos promocionales cuando lo desee.

Cancelación de Suscripción a Correos Promocionales: Los usuarios que deseen dejar de recibir los boletines promocionales o modificar la frecuenta de envío podrán hacerlo contactando al personal de Regala Emociones por medio de correo electrónico.

3. COOKIES Y SU USO

Las cookies son piezas de información que son enviadas por el sitio web al navegador de usuario. Los cookies se almacenan en el disco duro del cliente y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios del sitio de Regala Emociones para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo dentro del sitio web RegalaEmociones.mx.

Es necesario tener habilitadas las cookies en algunas secciones de nuestro sitio para poder efectuar algunas funciones para trabajar.

Las cookies permitrán:

4. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información solicitada al usuario por parte de RegalaEmociones.mx será para uso exclusivo de la empresa y no se compartirá bajo ninguna circunstancia, salvo que se especifique lo contrario.

Regala Emociones no comparte la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de los usuarios o cuando haya sido requerido por una orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

Regala Emociones no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinadores, el usuario será notificado antes de que estos sean registrados o transferidos. El usuario podrá elegir si no desea compartir sus datos con terceros ante esta situación.

Regala Emociones podrá difundir estadísticas en conjunto con los usuarios. Ejemplo: Porcentaje de usuarios hombres Vs. usuarios mujeres. para describir el servicio y para propósitos lícitos en los casos que marque la ley.

Regala Emociones podrá difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que puedan infringir las condiciones del servicio del sitio de Regala Emociones o causar daños o interferencia sobre los derechos de Regala Emociones o sus propiedades; de otros usuarios del sitio de Regala Emociones o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. Regala Emociones puede difundir y obtener acceso a la información de cuenta cuando esté actuando de buena fe, creamos que es necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarrollar nuestros productos o servicios.

Regala Emociones no asume la obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines, pláticas en línea, así como información obtenida a través de cookies que se describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I del artículo 76 bis de la Ley Federal del Protección al consumidor.

5. MODIFICACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento ingresando a su cuenta.

Regala Emociones aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que estos sufren alguna actualización para brinadarle un servicio más personalizado.

6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La información proporcionada por el usuario está asegurada por un número de ID personal al cual sólo el usuario podrá acceder y del cuál sólo él tiene conocimiento.

Regala Emociones no solicitará la contraseña del usuario por ningún medio. El usuario es el único responsable de mantener su contraseña en secreto. Regala Emociones recomienda salir de su cuenta y cerrar la ventana del navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte computadora con alguien o se encuentra en un lugar público.

7. CONFIDENCIALIDAD DE LOS MENORES

Regala Emociones recaudará el mínimo posible de información de menores para brindar sus servicios.

Regala Emociones no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.

8. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Esta declaración de confidencialidad / privacidad está sujeta a los términos y condiciones de Regala Emociones, lo cual constituye un acuerdo legal entre Regala Emociones y el usuario. Si el usuario utiliza los servicios de Regala emociones significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal ni utilizar los servicios de Regala Emociones.

9. PRINCIPIOS MÍNIMOS DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / CONFIDENCIALIDAD

A continuación se exponen de forma breve los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea: